Política de envíos
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Ubicación del almacén
Nuestro almacén se encuentra en Libramiento Sur del Barrio de Texcacoa No.12,Mexico.
Para los clientes fuera de Estados Unidos, pónganse en contacto con nosotros en presale.mx@sylvoxtv.com para confirmar la disponibilidad y las tarifas de envío internacional antes de realizar un pedido.
Información de envío
| Categoría del producto | Costo de envío | Tiempo de entrega estimado | Método de envío |
|---|---|---|---|
| Accesorios para TV | Gratis | De 2 a 5 días hábiles | UPS / FedEx |
| TV de 15,6" a 65" | Gratis | De 2 a 5 días hábiles | UPS / FedEx |
| TV de 75" | Gratis | De 5 a 10 días hábiles | Camión de carga |
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Los pedidos suelen enviarse dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pedido.
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Los pedidos realizados después de las 2:00 p. m. CDT del viernes se procesarán el lunes siguiente.
Precios e impuestos
Todos los precios indicados en nuestro sitio web oficial excluyen impuestos. Los impuestos aplicables se calcularán y cobrarán al finalizar la compra de acuerdo con las normativas fiscales locales.
Seguimiento de su envío
Enviamos los pedidos mediante proveedores logísticos confiables. Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con uno o más números de seguimiento. Puede utilizar estos números para rastrear su envío directamente en el sitio web del transportista mediante los enlaces proporcionados.
Pedido no recibido
Si no recibe su pedido dentro del plazo de entrega estimado, póngase en contacto con nosotros en service.mx@sylvoxtv.com. Nuestro equipo de atención al cliente le ayudará de inmediato y resolverá el problema.
